Algemene Voorwaarden
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden betreffende de opleidingen en coaching trajecten van E-Motion Coaching. Indien u zich inschrijft voor een opleiding, workshop of een coachingstraject aangaat, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en
overeenkomsten tot het uitvoeren van opdrachten van opdrachtgever.
Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke- of rechtspersoon waarmee E-Motion Coaching een overeenkomst afsluit.
Onder opdrachtnemer wordt verstaan E-Motion Coaching als eenmanszaak.
1.2 In de hierop volgende tekst draagt de naam “E-Motion Coaching” de volgende betekenis: E-Motion Coaching zorgt voor de uitvoer van overeengekomen opdrachten met de opdrachtgever overeengekomen. E-motion Coach dient te worden verstaan als de opdrachtnemer
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend in overleg en wanneer E-Motion Coaching deze afwijkingen nadrukkelijk schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.
Artikel 2: Offertes en aabiedingen
2.1 Alle door E-Motion Coaching gemaakte offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders aangegeven.
E-Motion Coaching is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever binnen de gestelde geldigheidsduur zonder voorbehoud of wijziging schriftelijk aan E-Motion Coaching is bevestigd en de opdrachtgever de juistheid daarvan niet binnen tien werkdagen of als die termijn korter is, minimaal 48 uur vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk betwist.
2.2 Prijzen in offertes zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.
2.3 Er is sprake van een overeenkomst wanneer de opdrachtgever aan E-Motion Coaching een schriftelijke opdracht verstrekt voor het geven van opleidingen, trainingen of coachings van één of meer deelnemers. Zo’n schriftelijke opdracht kent verschillende vormen, waaronder een getekende offerte, een getekend contract, een brief, een e-mail of een ingevuld inschrijvings- of aanmeldingsformulier van of aan E-Motion Coaching.
Het is tevens mogelijk dat E-Motion Coaching in overleg met de opdrachtgever een schrijven verstuurt om een mondelinge opdracht te bevestigen.
2.4 Indien voor de voltooiing van bepaalde doelen door E-Motion Coaching een termijn is overeengekomen, dan is deze niet onvoorwaardelijk , tenzij anders is overeengekomen. Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van E-Motion Coaching op. De opdrachtgever kan om die reden de overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. De opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen termijn wel, in overleg, een nieuwe termijn stellen waarbinnen de E-Motion Coaching overeenkomst dient uit te voeren, overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor de opdrachtgever een grond opleveren voor ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 3. Inschrijvingen
3.1 De inschrijving voor een “intakegesprek coaching” en “vervolgafspraak coaching” gebeuren via de applicatie calendly die op de website https://em-c.be staat.
Inschrijvingen voor workshops en opleidingen zijn via mail te bevestigen of via het inschrijvingsformulier op de website van em-c.be.
3.2 Alle cursussen of opleidingen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende
inschrijvingen.
3.3 E-Motion Coaching behoudt zich het recht voor om de locatie te veranderen.
Artikel 4: Annulering en wijziging
4.1 Annulering van opdrachten, workshops of opleidingen voor rechtspersonen dienen schriftelijk per post of per mail te geschieden.
De datum van ontvangst van dit schrijven geldt als bepalend inzake de opzegdatum.
Annuleringen voor particulieren dienen via mail op het maildadres info@em-c.be te geschieden.
4.2 In geval van verhindering van een deelnemer is opdrachtgever gerechtigd bij aanvang van de betreffende cursus een vervanger te sturen.
4.3 Indien het “intakegesprek coaching” geannuleerd wordt, kan dit kosteloos binnen de 48 uur. Indien dit binnen de 48 uur gebeurt, zal er 60 euro incl. BTW aangerekend worden.
In geval van ziekte of onmacht, kan het intake gesprek kosteloos verplaatst worden, maximum 7 werkdagen na de vooropgestelde datum, zoniet zal dit aanzien worden als een annulatie en zal er 60 euro incl. BTW verschuldigd zijn aan E-Motion Coaching.
4.3 Annulering inzake workshops en opleidingen voor rechtspersonen:
Indien de klant door omstandigheden de inschrijving wil annuleren, dient de klant asap E-Motion Coaching te verwittigen.
De klant kan de opleiding/cursus tot 30 kalenderdagen voor de eerste cursusdag schriftelijk per brief of per e-mail kosteloos annuleren.
Bij annulering per brief of per e-mail gelijk aan of korter dan 30 kalenderdagen voor de eerste cursusdag wordt 50% van de totale prijs aan opdrachtgever in rekening gebracht.
Bij annulering per brief of per e-mail gelijk aan of korter dan 14 kalenderdagen voor de eerste cursusdag of bij niet annulering wordt de totale prijs aan opdrachtgever in rekening gebracht.
De coach heeft het recht om elke training/workshop te annuleren of deelname van een deelnemer te weigeren. De klant heeft dan recht heeft op terugbetaling van het volledige betaalde bedrag.
4.4 Na aanvang van de cursus, is annuleren niet mogelijk. Opdrachtgever is dan
volledige betaling verschuldigd.
4.5 Bij niet verschijnen van een deelnemer zijn de volledige opleidingskosten verschuldigd.
4.6 Bij ziekte van de trainer of andere bijzondere omstandigheden, wordt de opleiding verplaatst.
Artikel 5: verplaatsing, annulering, ontbinding en opzegging van maatwerk
5.1 In het geval dat E-Motion Coaching trainingen voor de opdrachtgever op maat heeft gemaakt is verplaatsing, annulering, ontbinding en opzegging kosteloos mogelijk tot acht weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst.
5.2 Als de opdrachtgever binnen acht weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst een door E-Motion Coaching een ontwikkelde opleiding verplaatst, annuleert, ontbindt of opzegt, brengt E-Motion Coaching naast een bedrag van € 250 (administratiekosten) de door E-Motion Coaching gemaakte en ontwikkel- en uitvoeringskosten in rekening bij de opdrachtgever.
5.3 Bij annulering, ontbinding en opzegging binnen vier weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst is de opdrachtgever verplicht 100% van de afgesproken kosten (omvattende: ontwikkelkosten, cursusgeld en eventuele locatiekosten) aan E-Motion Coaching te vergoeden.
Artikel 6: Betaling
6.1 In beginsel dient de opdrachtgever de gehele vordering binnen 14 dagen na
factuurdatum te voldoen.
6.2 De reis-, overnachtings-, caterings- en verblijfkosten zijn niet in de deelnamekosten inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders in de aanmeldingsvoorwaarden van de betreffende opleiding vermeld staat.
6.3 Indien de klant tijdens een workshop, cursus of coachingstraject beslist om te stoppen, is het volledige bedrag van de cursus of het coachingstraject verschuldigd.
6.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever in verzuim.
De opdrachtgever is bij niet tijdig betalen verplicht aan E-Motion Coaching de gemaakte invorderingskosten te vergoeden.
Bij wanbetaling is men een interest verschuldigd van 10% per jaar en een schadebeding forfaitair begroot op 10% van de factuur met een minimum van €150.
Artikel 7: overmacht
7.1 Een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst kan niet aan partijen worden toegerekend indien sprake is van overmacht. In geval van overmacht ontstaat geen recht op schadevergoeding.
7.2 Indien één van de partijen gedurende een periode van meer dan 30 dagen als gevolg van overmacht in gebreke blijft ten aanzien van zijn verplichtingen voortkomende uit de overeenkomst, heeft de andere partij het recht de overeenkomst middels een aangetekend schrijven en met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding ontstaat.
7.3 Onder overmacht vallen alle omstandigheden waardoor partijen tijdelijk of blijvend niet in staat zijn aan hun verplichtingen te voldoen zoals: brand of overstromingen, langdurige ziekte, langdurige stroomuitval of storingen in het digitale netwerk.
Artikel 8 : Intellectuele eigendom
8.1 De bij de voorbespreking, voorbereiding en/of uitvoer door aan de opdrachtgever verstrekte stukken, zijn uitsluitend bestemd om gebruikt te worden bij de uitvoer van de overeengekomen opdracht en mogen niet worden vermenigvuldigd of ter beschikking worden gesteld aan derden.
8.2 De opdrachtgever krijgt alleen een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.
Artikel 9: Uitvoering van de opdracht
9.1 Indien de opdrachtnemer afspraken niet kan nakomen, vanwege omstandigheden die
hem bij het tot stand komen van de overeenkomst niet bekend waren, heeft de
opdrachtnemer het recht de overeenkomst zodanig te wijzigen dat uitvoering daarvan
mogelijk wordt.
9.2 Opdrachtnemer heeft het recht de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten
indien hij ten gevolge van veranderingen in de omstandigheden die ten tijde van het sluiten
van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren en buiten zijn invloedsfeer
lagen tijdelijk verhinderd is om zijn verplichtingen na te komen. Opdrachtnemer streeft
ernaar om geplande opleidingsdagen te allen tijde door te laten gaan. Bij onvoorziene
omstandigheden zal opdrachtnemer,indien mogelijk, zorgdragen voor een vervangend
opleidingsdeel.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 E-Motion Coaching is alleen aansprakelijk voor door haar toegerekende directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van E-Motion Coaching.
7.2 Opdrachtnemer sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade of ongeval ontstaan op de locatie van opdrachtnemer, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.
7.4 E-Motion Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 8 geheimhouding van vertrouwelijke informatie
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit herkenbaar voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 9: persoonsgegevens
9.1 Tenzij de opdrachtgever nadrukkelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben verleent de opdrachtgever E-Motion Coaching bij het aangaan van een overeenkomst toestemming om persoonsgegevens van deelnemers in haar bestand op te nemen voor informatieve doeleinden. E-Motion Coaching beheert deze gegevens zorgvuldig en overeenkomstig de wettelijke voorschriften, benut ze uitsluitend voor eigen doeleinden en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden.
Alle activiteiten van E-Motion Coaching vallen onder de eenmanszaak
E-Motion Coaching
Ondernemingsnummer 0789485968.
Leuvensesteenweg 108 bus 0202
3070 Kortenberg,
bereikbaar via e-mail info@em-c.be
Artikel 10: Overige bepalingen
10.1 Op de overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.
Uitsluitend de Rechtbank van Leuven is bevoegd om de geschillen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te beslechten.
10.2 E-Motion Coaching mag eenzijdig de algemene voorwaarden wijzigen, op voorwaarde dat deze terstond kenbaar gemaakt worden .